KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI – BİDAR

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, Bidartr.com üzerinden verilen siparişlerin müşterilere ulaştırılma süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş oluşturduğunuz andan teslimata kadar tüm süreç şeffaf ve güvenli bir şekilde yürütülmektedir.

1. Kargo Süreci
Bidartr.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınır.

2. Teslimat Süresi
Kargo firmalarının yoğunluğuna göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süreleri:

• İstanbul içi: 1–2 iş günü

• İl içi/il dışı: 2–5 iş günü
  Yoğunluk, hava koşulları ve olağanüstü durumlarda teslimat gecikebilir.

3. Kargo Ücretleri
Sipariş içeriğine ve kampanyalara göre kargo ücretleri değişiklik gösterebilir.
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir. Diğer siparişlerde sabit kargo ücreti geçerlidir. Kargo ücreti ödeme sayfasında net olarak belirtilir.

4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilir. Bu numara üzerinden kargoyu anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Teslimat sırasında paketi açmadan önce hasar kontrolü yapılması önerilir. Paket üzerinde ezilme, yırtılma veya darbe olması durumunda tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

6. Yanlış veya Eksik Ürün Teslimatı
Siparişiniz hatalı veya eksik teslim edilmişse 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorun en kısa sürede çözülerek doğru ürün yeniden gönderilir.
İletişim:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 501 595 78 34

7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Alıcıya ulaşılamaması durumunda kargo firması paketi belirli bir süre şubede bekletir. Bu süre içinde teslim alınmayan paketler tarafımıza iade edilir. Yeniden gönderim gerekirse kargo ücreti alıcıya ait olabilir.